組織っていう存在、意味。

今日は大手カード会社の説明会に参加。
かなり古いビル…歴史の重みを感じた。(？)

説明会の内容は、ほとんどカード業界の話。
カード会社にはどんな仕事があるのか、
収益の源、不正利用の防止策、将来性など。

スイカやイコカ、ドコモとのiD(クレジットケータイ)、ETCなど、
これからのカード業界は面白い時代になるんだと思う。
パンフの言葉で、かなり受けるキャッチフレーズ。
　カード戦国時代
　目標は、「打倒！現金」
なんだこりゃ〜、現金に対抗してる会社なんて聞いたコトないよ！(笑)

でもぶっちゃけ、こんだけ大きい会社で、
未来のカード業界先端に従事して、企画・開発していくのは、
きっとこの会社の中のほんの一部で、
それ以外は、いつも通り営業やったり、審査やったりするんだろうなぁ。

一つ面白かったコト。
会社内で、これからのカード業界の話や著名人によるセミナーが開かれて、
希望者は誰でも自由に聴講できるらしい。
それは、新事業企画・開発に携わっている社員だけでなく、
普段他部署で仕事をしていて、カードの将来に興味を持っている人全員が参加できるとか。
なんだかそれを聞いて、「企画・開発できるんは一部だけ〜」って正直に言われてる気がして、
大企業ってのは、やっぱりそうなんだよねって、なんか悟ってしまった。

　
そもそも、組織ってモノが、一つの業務を大人数で手分けして仕事をしているにすぎない。
一人の客がカードを使うために、
・カードが使える店の開拓(法人営業)
・消費者にカードの売り込み
・入会の審査
・引き落とし(システム)
・(支払いが溜まれば)督促(債権回収)
・お客様相談センター(コールセンター)
の仕事がある。
お客が買い物をするってだけで、ザッと6つの仕事。
これを、単純に6人の人が一つずつ仕事をする。
流れ作業のように、消費者の一連の行動が6人分の仕事を作るのだ。
消費者がいっぱいいるから、仕事をする6人は6部門になって、いっぱいの人が働く。
ただそれだけ。

それって、面白いのか…？

機械ができないから、人間がやってるのと同じじゃないか。
まるで見えないベルトコンベヤーで、一連の仕事の流れが見えてるじゃないか。
毎日、大して変わらない仕事内容を、ベルトコンベヤーに遅れないようこなす。
それだけじゃないか。

やっと分かった。組織ってものの実態が。
やっと分かったよ。「使われる」「雇われる」ってコトが。
システムを確立した経営者は、あとは人間と物と金を使って、
それを効率よく動かすだけなんだね。
大企業に就職するってコトは、そのシステムの中の一員となって働くコトなんだね。

「働く」ってコトに、「面白さ」「楽しさ」を期待しちゃいかんのか？